外来受診について

Q1.外来受診は予約ができますか？
一般外来の診察予約はございません。（専門外来を除く）
一般外来は、主に三愛クリニックで行っております。

Q2.外来受診時に必要なものはありますか？
以下の中でお持ちのものをご持参ください。
　・健康保険証（マイナ保険証）、各種受給者証
　・お薬手帳
　・紹介状、検査結果

Q3.MRI・CT・骨密度検査は受けれますか？
診察等の結果、検査が必要と判断された場合、可能です。
なお、他医療機関で検査を必要と判断された場合、紹介状等を持参していただくと、検査を実施することがあります。

Q4.仕事中（通勤中）のケガの診察はできますか？
仕事中（通勤中）のケガも診察は可能です。
ただし、健康保険が使用できない為、一時的に治療費の全額を自己負担していただく場合があります。

Q5.救急車の受入れをしていますか？
当院で治療可能なケガや傷病であれば、消防と連携し、救急車の受入れを行っております。

Q6.診療時間外の診察はできますか？
診療時間外の診察をご希望の場合、事前に三愛病院へお問い合わせください。
なお、診療時間外のお薬の処方は、通常診療日までの最低限の処方になります。
診療費の支払いは、預り金対応とさせていただく場合がございます。

入院について

Q1.入院時に必要なものはありますか？
入院時にお渡しした、入院のしおりをご確認いただき、必要な持ち物のご準備ください。

Q2.病衣（寝巻き）の貸出はありますか？
委託業者の入院セット（有料）のご利用が可能です。病衣のほか、下着やタオル付のプランもございます。
詳しくは、「患者衣セットのご案内（PDF）」をご確認ください。

Q3.オムツの持ち込みはできますか？
オムツの持ち込みはできません。
委託業者のオムツセット（有料）をご利用いただいております。
セット内容は、「オムツセットのご案内（PDF）」をご確認ください。

Q4.院内に売店はありますか？
売店はございません。
定期的に移動販売車が来ますので、そちらをご利用ください。

Q5.入院患者に面会はできますか？
予約制で面会を行っております。
感染対策の為、以下の制限があります。
・対面面会は、中学生以上2名まで15分間
・2親等以内のご家族または、キーパーソンのみの対応
・面会場所へ移動が可能な患者様のみ
対面面会の制限がある方は、オンライン面会の利用をご検討ください。

Q6.入院患者へ差し入れはできますか？
病室への入室制限を行っている為、お届けの荷物は、職員が病棟でお預かりします。
荷物の受け渡しに来院された場合は、病棟への入棟許可が必要となります。
1階で荷物の受け渡し用紙の記入の上、受付窓口にご提出ください。
　荷物受付対応時間　14：00～17：00
なお、生もの等傷みやすい食べ物や生花の差し入れはご遠慮ください。
＜ご遠慮いただくもの＞
　・生菓子（ケーキ、あんこ）、くだもの
　・さしみ、寿司、そうざい等
　・生花（花びん等、水にいける花）

Q7.入院期間中に自家用車を駐車できますか？
入院期間中に自家用車を終日駐車することは出来ません。
駐車場は、外来受診や入院手続き、お見舞い等の一時利用の方のみ利用可能です。

診療費の会計・証明書等の発行について

Q1.現金以外で支払いできますか？
　クレジットカード、デビットカード（銀行等のキャッシュカード）、コード決済での支払いが可能です。

Q2.限度額適用認定証の発行はどうしたらいいですか？
　マイナンバーカードを健康保険証と紐づけている場合、受付窓口でオンライン資格確認時に情報取得に同意いただければ、別途手続きは不要です。
　マイナンバーカードを使用されない場合、健康保険証の発行窓口でお手続き等が必要です。
申込書類等の郵送対応をしている場合もあります。

Q3.診断書の申込みはどうしたらいいですか？
　受付窓口で診断書の申込みを承ります。
保険会社等の診断書用紙をご提出いただき、当院所定の文書申込書をご記入ください。
※文書申込書は、こちらからダウンロード可能です。
　・文書申込書（PDF）
ご記入してお持ちいただくと、申込みがスムーズに対応できます。
診断書の発行費用は、文書申込み時または、診断書のお渡し時にお支払いください。

Q4.患者本人以外でも診断書の申込みができますか？
　個人情報保護の為、患者本人以外が診断書の申込み、受取りをされる場合、委任状の提出や本人確認をお願いすることがあります。

Q5.領収書の再発行はできますか？
　領収証の再発行はできません。領収書は、大切に保管をお願いいたします。
　医療費の支払い証明が必要な方は、医療費証明書を発行することが可能です。（1通550円）

その他について

Q1.診療記録の開示手続きはどうしたらいいですか？
受付窓口または、当院職員へお声掛けください。担当職員が手続きについてご案内いたします。
事前に診療情報提供の申出書をご記入される場合は、こちらからダウンロード可能です。
　・診療情報提供の申出書（PDF）
なお、診療情報提供は、申出より約1週間程度の時間をいただきます。

Q2.セカンドオピニオンはできますか？
他医療機関の医師へのセカンドオピニオンを希望する場合、主治医へお知らせください。
セカンドオピニオン用に診療情報提供書（紹介状）や画像等の検査結果をお渡しします。